Vastuullinen pelaaminen

VASTUULLINEN PELAAMINEN

VASTUULLINEN PELAAMINEN ON TÄRKEÄÄ

Vastuullinen pelaaminen tarkoittaa sitä, että osaat sanoa stop, jos pelaaminen ei tunnu enää viihdyttävältä.

MIKSI VASTUULLINEN PELAAMINEN ON MEILLE TÄRKEÄÄ?

Olemme päättäneet huolehtia pelaajistamme, seuraamme petollista ja rikollista toimintaa, sekä valvomme alaikäisten pelaamista. Olemme päättäneet suojella pelaajiemme yksityisyyttä, sekä huolehdimme, että sivuiltamme löytyy oikeat työkalut, jotta pelaajamme voisivat nauttia pelaamisesta. Lupaamme tarjota reilun ja hauskan pelaamiskokemuksen, sekä takaamme että pidämme markkinointimme läpinäkyvänä.

ALAIKÄISTEN PELAAMISEN VALVOMINEN

Laki velvoittaa, että sinun tulee olla yli 18-vuotias pelataksesi uhkapelejä. Meidän velvollisuutemme on tarkistaa rekisteröityneiden asiakkaiden tiedot, jotta voimme varmistaa, että he ovat laillisesti oikeutettuja uhkapelaamaan. On monia keinoja, joilla vanhemmat voivat ehkäistä alaikäisten uhkapelaamista, esimerkiksi CYBERsitter -ohjelmalla. Tällä ohjelmalla pystyt säätelemään nettisivuja, joihin kyseisellä laitteella pääsee. Lue lisää CYBERsitteristä täältä.

NAUTI PELAAMISESTA

Pelaamasi aika nettisivuillamme tulisi olla mielekäs kokemus, joten annamme sinulle muutamia ohjeita, joita sinun tulisi noudattaa ennen kuin aloitat pelaamisen, sekä pelaamisen aikana:

1) Tee päätös ennen kuin pelaat koskien rajojasi. Suunnittele talletusraja, kierrätysraja ja tappioraja. Pidä ylhäällä pelipäiviäsi ja siirtojasi ollaksesi tietoinen, kuinka paljon aikaa ja rahaa käytät pelaamiseen.

2) Laita päiväsi ohjelma tärkeysjärjestykseen. On tärkeää, että pelaaminen ei vaikuta jokapäiväiseen arkeesi.

3) Älä pelaa, jos olet toipumassa mistä tahansa riippuvuudesta tai olet alkoholin/jonkun muun vaikuttavan aineen alaisena.

4) Älä yritä jahdata tappioitasi. Jos koet, että olet menettämässä kontrollin pelaamisestasi, harkitse pelirajan käyttöön ottoa, rajoita pääsyäsi tilillesi tai hae ammattiapua.

SIIRROT JA PELIHISTORIA

Siirtohistoriasi on nähtävillä tililläsi, josta pystyt myös tarkistamaan nykyisen tilisi saldon, sekä bonusrahan osuuden. Täältä pystyt myös tarkistamaan kaikki talletuksesi ja nostosi.
Pelihistoriasi on myös nähtävillä pelitililtäsi. Pystyt tarkistamaan, kuinka paljon olet pelannut, mihin aikaan, mitä peliä olet pelannut, pelitilisi saldon jokaisen pelatun kierroksen jälkeen, sekä mahdollisen kierrätysvaatimuksen.

PELAAMISEN ITSEARVIOINTI

Tutustumalla pelaamiskäyttäytymiseesi, pystyt seuraamaan, kuinka suhtaudut siihen, miten paljon aikaa ja rahaa käytät pelaamiseen. Tämä voi auttaa sinua tarvittaessa myös etukäteen, jos pelaamisesta on koitumassa ongelma. Olemme luoneet seuraavan listan helpottaakseen sinua seuraamaan pelaamistasi.
Ota huomioon viimeiset 12 kuukautta. Vastaa “kyllä” tai “ei” jokaiseen kysymykseen:
- Joudunko pelaamaan isommilla summilla tai pidemmän aikaa saadakseni onnen tunteen?
- Koenko oloni levottomaksi tai ärtyneeksi, jos yritän vähentää pelaamistani?
- Olenko yrittänyt kontrolloida tai lopettaa kokonaan pelaamisen ilman menestystä?
- Kulutanko paljon aikaa miettien omaa uhkapelaamistani?
- Pelaanko usein silloin, kun koen olevani jollain tavalla onneton, esimerkiksi ahdistunut, stressaantunut, yksinäinen, syyllinen tai masentunut?
- Yritänkö pelata takaisin tappioitani?
- Olenko valehdellut muille ajasta, jonka kulutan pelaamiseen?
- Onko uhkapelaamiseni vaikuttanut parisuhteeseeni tai työhöni?
- Olenko myynyt omaisuuttani tai lainannut toiselta rahaa, jos olen hävinnyt rahaa uhkapeleihin?
- Pelaanko usein niin kauan, että kaikki rahat ovat loppu?
- Olenko kokenut itsetuhoisia ajatuksia uhkapelaamisen takia?
- Olenko ikinä varastanut rahaa kattaakseni pelaamiseni kustannukset?
- Olenko menettänyt kiinnostukseni perhettäni, ystäviäni, tai harrastuksiani kohtaan uhkapelaamisen takia?
- Olenko ikinä pelannut alkoholin tai muiden vaikuttavien aineiden alaisena?

Jos vastaat “kyllä” neljään tai useampaan kysymykseen, saatat kärsiä peliongelmasta ja täten suosittelemme sinua asettamaan pelirajoja pelitilillesi/pelitileillesi tai harkitsemaan Itse-Estoa. Suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä ammattiapuun. Jos haluat asettaa rajoja tilillesi tai sulkea tilisi, klikkaa tästä. Voit lukea lisää tietoa uhkapeliongelman merkeistä ja kuinka löytää apua tarvittaessa Peluuri tai Nimettömät pelurit -sivuilta.

AIKAILMOITUS

Aikailmoitus on pop up -ikkuna, joka ilmestyy tunnin välein näytöllesi. Aikailmoitus näyttää kuinka kauan ja minkä verran olet pelannut. Kun ilmoitus tulee, voit joko jatkaa tai lopettaa pelaamisen. Aikailmoitus kerää aikaa heti siitä lähtien, kun kirjaudut sisään. Aikailmoitusta varten sinun tulee käyttää tavallista selainta, sekä hyväksyä evästeet.

PELIRAJAT

On suositeltavaa päättää rajat pelaamiseesi ennen kuin aloitat pelaamaan.

Voit kontrolloida pelaamistasi neljällä erilaisella rajalla:
• Talletusrajan avulla pystyt päättämään summan, minkä verran pystyt tallettamaan pelitilillesi tiettynä ajanjaksona
• Tappioraja pitää huolen, että et voi hävitä valitsemaasi summaa enemmän valitsemanasi ajanjaksona
• Kierrätysrajan avulla voit määritellä, kuinka paljon pystyt kierrättämään rahaa tiettynä ajanjaksona
• Rajoittamalla peliaikaa voit kontrolloida aikaa, jonka voit olla kirjautuneena pelitilillesi tiettynä ajanjaksona

Pelirajoja voidaan asettaa vuorokaudeksi, viikoksi tai kuukaudeksi. Voit muuttaa rajojasi tarvittaessa täältä tai ottamalla yhtyettä asiakaspalveluun.

Pelirajoja pienentäessä muutos astuu voimaan heti. Jos haluat nostaa pelirajojasi, muutoksen voimaan astumiseen kestää seitsemän päivää. Alkuperäinen peliraja pysyy voimassa kyseisen seitsemän päivän ajan.

PELITAUKO / PELITILIN JÄÄDYTYS

Jos haluat pitää taukoa pelaamisesta, pelitaukotoiminto löytyy täältä. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme pelitaukoon liittyvissä asioissa.
Voit valita pelitauollesi joko 24 tunnin, seitsemän päivän tai 30 päivän ajanjakson. Kun valitsemasi ajanjakso on päättynyt, tilisi aukeaa automaattisesti käyttöösi.
Jos haluat avata tilisi pelitaukosi aikana, sinun tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Pyydettyäsi uudelleen avaamista, sinun tulee odottaa seitsemän päivää, jotta tilisi on uudelleen auki.

Itse-Esto / Self-Exclusion

Itse-Esto avulla voit ottaa taukoa pelaamisesta, mikäli se ei tunnu enää hauskalta tai viihdyttävältä. Et voi kirjautua millekään Mt SecureTrade Limited alustalla olevalle pelitilillesi sinä aikana, kun valitsemasi aikaraja on voimassa. Voit tehdä Itse-Eston täältä tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
Emme lähetä sinulle markkinointiviestejä, emmekä hyväksy talletuksia tai vetoja kyseisenä ajanjaksona.

Kun valitsemasi aikaraja on päättynyt, tilisi aukeaa käyttöön automaattisesti.

MISTÄ SAADA TARVITTAESSA APUA?

Nimettömät pelurit on järjestö, johon kuuluu niin miehiä kuin naisia, jotka jakavat samoja kokemuksia. Ryhmän tarkoituksena on auttaa jäseniä kohtaamaan samoja ongelmia ja mahdollisia ratkaisua kyseisiin ongelmiin. Nimettömät pelurit tarjoaa auttavan käden kaikille, jotka yrittävät lopettaa uhkapelaamisen. Pääset vierailemaan heidän sivuillaan tästä.

BeGambleAware on hyväntekeväisyysjärjestö, joka tarjoaa tietoa, jotta pelaajat olisivat enemmän tietoisia tekemistään valinnoista uhkapelaamisen suhteen. Järjestö voi auttaa sinua etsimään lisää tietoa uhkapelaamisesta ja he voivat kertoa turvallisesta uhkapelaamisesta. BeGambleAware voi auttaa sinua ymmärtämään enemmän uhkapeliongelmasta ja mistä saada lisätietoa ja apua. Voit vierailla heidän sivuillaan tästä.

Suomenkielinen vastine BeGambleAware järjestölle on nimeltään Peluuri ja voit vierailla heidän sivuillaan tästä.

Jos koet, että pelaaminen on sinulle ongelma, suosittelemme sinua harkitsemaan estämään pääsysi uhkapelisivustoille asentamalla ohjelman, kuten GamBlock. Kyseinen ohjelma estää pääsysi uhkapelisivustoille. Lue lisää tästä.

Tilisi on väliaikaisesti rajoitettu / suljettu.
Hei , vieraile pelitilisi asetuksissa ja suorita vaadittavat toimenpiteet pelitilisi uudelleen avaamiseksi. Nämä toimenpiteet ovat lisenssimme mukaisia vaatimuksia. Otathan huomioon että sinun tulee suorittaa nämä toimenpiteet jatkaaksesi pelaamista ja tehdäksesi talletuksia ja kotiutuksia. Ota yhteyttä asiakaspalveluun mikäli sinulla on jotain kysyttävää.